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Reclamo a Mercado Libre

Otro reclamo injustificado

En el día de hoy me han abierto otro reclamo injustificado, número [números].

el usuario me indico que le salía un error al usar un programa que le di, le dije cómo solucionarlo y que use el teamviewer para orientarlo en caso de que no pueda usarlo. En el acto me inició un reclamo indicando que no pudo contactarse con migo cuando toda la conversación está grabada en la mensajería de mercadolibre.

sinceramente estoy perdiendo el tiempo, el dinero y los productos. La verdad, ya me canse de estos reclamos que me abren injustificadamente.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Buenas noches,

    Te damos la tranquilidad de que cuentas con todo nuestro apoyo Hernán

    26 de Febrero a las 23:59 hs.

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    • Hernan

       

      Aun tienen mucho que modificar dentro del portal

      03 de Marzo a las 16:02 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hernán, entendemos tu malestar ante esta situación.

        Te sugerimos que sigas el contacto por el reclamo. La idea de generar un reclamo, es crear un espacio donde podamos comunicarnos contigo y con tu contraparte.

        Te esperamos por allí.

        Saludos

        03 de Marzo a las 20:01 hs.

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        • Hernan

           

          Nunca solucionan nada!

          31 de Marzo a las 20:37 hs.

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