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Reclamo a Mercado Libre

Otra persona utiliza mi dirección de correo como usuario

Buenas tardes
necesito modificar mi dirección de correo actual en la cuenta. Pero al hacerlo e ingresar mi dirección de gmail aparece como que ya está registrada en mercado libre.
esto no es correcto.
si intento ingresar con mi dirección de gmail, surge cómo que una persona de colombia tiene esa dirección.
saludos

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Javier, gracias por contarnos lo sucedido.

    En primera instancia, te solicitamos que verifiques que tu dirección de correo electrónico esté correctamente escrita.

    Si tu problema persiste, por favor, vuelve a comunicarte con nosotros con el fin de que podamos derivar tu consulta a nuestro equipo especializado.

    Confiamos en que todo se resolverá pronto. Saludos.

    13 de Octubre a las 21:55 hs.

    Comentar

    • Javier B

       

      Bueno, confirmo que la dirección de correo está correctamente escrita.
      Espero una respuesta de mejor calidad que ésta por favor.

      Saludos

      13 de Octubre a las 22:54 hs.

  • Javier B

     

    La comunicación con ML fue realizada a través de la ayuda de la aplicación por mi, no por que exista un reclamo pendiente.
    Y con respecto al problema en si, simplemente dijeron que no me asignaban mi propia dirección personal de correo a mi cuenta sin siquiera comprobarlo.
    Volveré a insistir

    17 de Octubre a las 10:13 hs.

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