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Reclamo a Mercado Libre

Operación 5284972795 • creada el 5 de octubre

Con respecto a una compra cancelada, hoy debería haber recibido el dinero en mi cuenta bancaria y no suicidio: operación [números] • creada el 5 de octubre
anulación del pago
peso argentino-$[números]
anulación de costo de envío
peso argentino-$[números],99
Visa Argentina s.a.
peso argentino$1.[números],60
xx..[números]
usuario: maras-[números]
por favor necesito una respuesta porque necesito el dinero.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, si ingresas a tu cuenta de Mercado Pago, Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago, y seleccionas el pago, podrás conocer el plazo estimado para tu devolución.

    Si dicho plazo, ya finalizó, tendrás disponible la opción "Aún no veo la devolución, ¿por qué?", para hacernos llegar tu consulta desde allí.

    En el caso de que te confirmemos que el pago ya se encuentra devuelto, te sugerimos comunicarte con la entidad correspondiente para conocer más detalles. ¡Saludos!

    20 de Octubre a las 18:49 hs.

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    • Marcelo R

       

      no aparecio el pago y dicen que va a estar el 11 de ¿¿NOVIEMBRE!!!! quien se queda y trabaja ese dinero???

      21 de Octubre a las 18:04 hs.

      Comentar

      • Marcelo R

         

        no me solucionaron nada estiraron la devolución del dinero para noviembre, no es lo que corresponde, y es una vergüenza y falta de respeto que no tengan atención en este tipo de reclamos.

        23 de Octubre a las 9:13 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola,

          Espero estés pasando una agradable noche,

          Para poder ayudarte con tu consulta, necesitamos que nos indiques tu nombre de usuario. Puedes verlo ingresando en el siguiente link: https://bit.ly/2I8niyJ

          Te daremos una respuesta al e-mail que tienes registrado en tu cuenta de {Mercado Libre / Mercado Pago} a más tardar en 48 hs hábiles.

          Saludos!

          23 de Octubre a las 23:04 hs.

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          • Marcelo R

             

            nada solucionado aun.

            03 de Noviembre a las 21:26 hs.

            Comentar

            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Hola, gracias por acercarnos lo sucedido.

              Derivamos tu consulta #********, al equipo encargado para que puedan asesorarte en detalle.

              Te pedimos que aguardes nuestro contacto vía e-mail, en un plazo máximo de 48 horas. ¡Saludos!

              10 de Noviembre a las 19:19 hs.

              Comentar

              • Marcelo R

                 

                no

                18 de Noviembre a las 22:27 hs.

                Comentar

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