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Reclamo a Mercado Libre

Operacion 4569837475

No me llego la nota de credito a Naranja de operacion [números] son 3cuotas de [números],94 total [números],83 pesos .ya pague 2 cuotas .o sea no fue devuelto el pago a naranja.soy ayla [números].por favor solucione este tema .gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buenas tardes! Para ver más información sobre tu devolución, ingresa a: http://bit.ly/2zwkKIq > "Tengo un problema con un pago" > “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    En caso de que figure como "devuelto" y no se habilite el contacto, significa que tu pago está en proceso de devolución por tu tarjeta de débito o crédito, ya que las mismas cuentan con plazos determinados para que efectivamente veas el dinero impactado en tu tarjeta.

    Además, si abonaste con tarjeta de crédito, te recomendamos aguardar al siguiente cierre de tu tarjeta.

    Puedes conocer más sobre cómo devolvemos los pagos aquí http://bit.ly/2IffiAx

    04 de Junio a las 17:44 hs.

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    • LAURA A

       

      NO RESPONDIERON

      09 de Junio a las 11:57 hs.

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      • LAURA A

         

        NO ES VALIDA ESA RESPUESTA YA ME DESCONTARON 2CUOTAS Y EL PROXIMO MES LA TERCERA . QUIERO QUE ME DEVUELVAN MI DINERO EL TOTAL PORQUE YO DEVOLVI EL PRODUCTO SON **** Y PICO .QUE ME MANDEN A TARJETA NARANJA LA NOTA DE CREDITO A MI VISA **** DEVOLVIENDO MI DINERO .GRACIAS

        10 de Junio a las 17:11 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          ¡Muchas gracias por comentarnos lo sucedido!

          Es importante que sepas que estamos para ayudarte.

          En un plazo máximo de 48 horas nuestro Equipo Especializado se contactará contigo vía e-mail

          Agradecemos tu paciencia, ¡cuentas con nuestro apoyo!

          Saludos.

          11 de Junio a las 0:17 hs.

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          • LAURA A

             

            SE EQUIVOCARON REINTEGRARON DICEN MI DINERO A TARJETA GALICIA .YO TENGO LA NARANJA

            11 de Junio a las 17:03 hs.

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            • LAURA A

               

              BS.DS.NO ME PARECE VALIDA LA RESPUESTA PARA UNA SOLUCION PORQUE NO VOY A EXPONER PUBLICAMENTE MI RESUMEN DE TARJETA NARANJA VISA (COMO ME PROPUSIERON) EN ESA FACTURA CONSTA Q NO ME REINTEGRARON EL DINERO .O SEA PAGUE ESA DEVOLUCION .PERO UNA FACTURA ES PERSONAL Y UNICA .GRACIAS

              11 de Julio a las 8:20 hs.

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