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Reclamo a Mercado Libre

Olvido de email mercado pago

[Solucionado]

Buenas tardes el día viernes 29/03/19 a las 22:00hs aprox ,me descargo la app de mercadopago en el teléfono de mí mamá . Al ingresar a la app ni si quiera me pidio usuario (cosa que yo ignoré totalmente). Dentro de la app elijo la opción de "invertir" ,le tomo una foto al dni de mí mamá y enseguida invierto 15.[números]$ ,de los cuales ya de descontaron de la cuenta bancaria pero la app de mercadopago ,cerró la cuenta y no recuerdo cuál era el email de la cuenta . Necesito saber el email para volver abrirla y así ver los movimientos generados/invertir más ... Los datos de la titular de la tarjeta es [nombre] .
lo único que recuerdo es que la cuenta decía luis marcelo bobadilla o marcelo luis bobadilla (nombre de mí padre) ... Tengo todo comprabante de la extracción en ml ,datos de la tarjeta ,nombre y dni de la titular ... Por favor necesito saber a qué cuenta se hizo esa inversión (15.[números]$ ) para así poder volverla a abrir

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Ale, te recomendamos ingresar a los mails que utilizas para buscar correos de Mercado Libre que te den indicios de cuales son los datos de tu cuenta, podrás acceder a la cuenta si tienes el mail o el apodo.

    Esperamos puedas verlo.

    01 de Abril a las 10:30 hs.

  • Alejandro B

     

    solución recibida:

     

    Me dieron una preguntas por responder (por tema de seguridad) , respondiendolas bien me pudieron dar los datos de la cuenta

    05 de Abril a las 9:18 hs.

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