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Reclamo a Mercado Libre

Olvide la contraseña , no llega el mensaje para cambiar la contraseña

Buenos días pues mi reclamo es que no puedo entrar en mi cuenta por que la contraseña que escribo es incorrecta y no me llega el código de seguridad a mi correo para cambiar la contraseña espero que me den una solución

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Mario!

    Te aconsejamos en este caso cambiar el número de teléfono para volverlo a ingresar y que llegue el código.

    Ingresa tu e-mail primero desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.

    Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.

    Recibirás un e-mail con los pasos a seguir.

    Te contamos que tenés un máximo de intentos por día por lo que si ya intentaste muchas veces hoy es probable que no te envíe el código, por lo que deberás esperar hasta mañana para intentarlo nuevamente.

    Saludos,

    03 de Abril a las 21:56 hs.

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