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Solicitud de revisión por suspensión de cuenta (11 reclamos en 140

Me comunico con ustedes para solicitar la revisión de la suspensión de mi cuenta. Según lo indicado, el motivo está relacionado con la cantidad de reclamos recibidos. Quiero aclarar que de un total de [números] ventas realizadas, solo se generaron 11 reclamos (menos del 9%) la mayoría eran porque el producto llego roto por culpa de la empresa de envíos de igual manera todos los reclamos fueron atendidos y solucionados satisfactoriamente.

reconozco la importancia de mantener una excelente experiencia para el comprador y estoy comprometido(a) a seguir mejorando mi atención y logística para evitar situaciones similares en el futuro. Les agradecería mucho si pudieran realizar una revisión manual de mi caso y considerar la posibilidad de reactivar mi cuenta, ya que me esfuerzo por cumplir con las políticas de la plataforma y ofrecer un servicio de calidad.

agradezco su atención y quedo atento a su pronta respuesta.

cordialmente,
bernando [nombre]

datos de mi cuenta
correo registrado: productosmlb[números]@gmail.com

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Comentarios

  • bernardo A

     

    nunca respondieron a mi consulta y solo repetian el mismo mensaje, no hay atencion por parte de un ser humano solo boot

    30 de Mayo a las 11:00 hs.

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