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Reclamo a Mercado Libre

Ocasa se robó productos

Hice una compra a través de mercado libre, el vendedor armo y encinto 2 cajas, que conformaban un solo bulto. Al llegar el envío es evidente que vino uno solo y se le notaban las marcas de las cintas que le faltaban llamo al correo y me dicen que me contacte con mercado libre, sigo los pasos pero sería iniciando un reclamo al vendedor cosa que no quiero porque no tiene la culpa y no me interesa perjudicarlo por algo que nos excede a él y a mi, fueron los del correo obviamente que se robaron una caja o la perdieron no sé.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Maria, queremos comentarte que si el reclamo es por inconvenientes con el correo este no le afecta.

    Por tanto no tienes de que preocuparte.

    Realiza el reclamo, desde allí vamos a poder ayudarte, en caso que tu vendedor continúe con dudas dile que nos escriba, de esta forma vamos a poder ayudarlo

    Saludos.

    13 de Agosto a las 21:01 hs.

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    • María B

       

      No he recibido ninguna respuesta aceptable, solo que tengo que esperar 15 días esperar no se que!!! Si se han robado las cosas y yo no tengo ni mi dinero ni mis productos.

      18 de Agosto a las 10:23 hs.

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