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Reclamo a Mercado Libre

Oca no me deja retirar la encomienda y mercado libre no contesta una solucion

[Solucionado]

El paquete vino con solo mi nombre, y no con mi nombre completo y apellido, oca no me lo quiere dar, ya hice dos reclamos por mercado libre , y no me dan la solución , que seria informarle a oca mi nombre completo para que yo, que fui el comprador lo pueda retirar de la sucursal de oca. La solución es por demás de simple , solo mercado libre debe enviar en mail a oca, pero no lo hacen.

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Comentarios

  • DArio F

     

    solución recibida:

     

    Resulta que mercado libre había enviado el mail a OCA , pero nunca me avisó, (ellos me indicaron en todos los reclamos que me enviaban el mail confirmando la autorización para retirar el paquete en OCA). Así que les recomiendo que si les pasa a algo parecido que vayan a OCA cada tanto a ver si les confirmaron la autorización.

    01 de Diciembre a las 16:54 hs.

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