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Reclamo a Mercado Libre

"obligatoriedad" del uso de correo

Mercadolibre no deja usar la modalidad retiro en el domicilio del vendedor. Por más que selecciono la opción, que retiro en su domicilio, no puedo. Me obliga a pagar el costo del envío, el cual casi duplica el costo del producto.
viviendo a pocas cuadras, me parece una exageración.
la respuesta de mercadolibre: es obligatorio usar el servicio de correo.
deberemos dejar de hacer tantas compras, ya que ni siquiera el beneficio de mercadopuntos es válido para ciertas compras.

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Comentarios

  • Rocío E

     

    Sin haberse comunicado conmigo, solucionaron el tema de poder seleccionar la opción 'entrega a acordar'. Lo que no solucionaron, son los disparatados precios de envíos. Cuando, a pesar de ser un paquete pequeño, si compran 3 unidades, por ejemplo, le facturan de envíos 3 veces más que el producto.

    22 de Abril a las 12:10 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      En este caso, si el costo del envío supera al del producto la compra se anula.

      Por ende no se realiza la compra, por ende te recomendamos realizar la compra y podrás gestionar el envío con el vendedor.

      Saludos.

      23 de Abril a las 22:29 hs.

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