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Reclamo a Mercado Libre

Nunca recibí el producto que abone

Buenas noches. Mi reclamo es porque realicé el pagó el día 3/6 a papallona showroom y nunca me enviaron el producto. Quise contactarme con el vendedor. Llame, envíe msj y nunca respondió a mi reclamo.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, te damos la tranquilidad de que te ayudaremos.

    Solo debes indicar lo sucedido mediante un reclamo formal ingresando aquí: bit.ly/2Au3HHK > "Resolver un problema con una compra"

    Podrás contactarte con tu vendedor y en caso de no lograr un acuerdo, estaremos al pendiente para que solicites desde allí nuestra intervención haciendo clic en"pedir ayuda a Mercado Libre" en la parte inferior del reclamo.

    Cuentas con todo nuestro apoyo.

    ¡Saludos!

    01 de Julio a las 15:54 hs.

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    • Ivana C

       

      Buen día. No recibí ninguna respuesta del vendedor.

      05 de Julio a las 5:15 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Ivana, es importante que desde el reclamo escribas todo lo sucedido para que quede registrado y nuestro equipo mediador pueda estar al tanto en cuanto intervenga.

        ¿Cuando vas a poder solicitar la intervención del equipo que intervendrá? En cuanto finalice el plazo que tiene tu vendedor para responderte, puedes verificar el plazo en el reclamo.

        Estamos a las ordenes para guiarte y acompañarte en esto

        05 de Julio a las 19:56 hs.

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        • Ivana C

           

          No recibí respuesta de la empresa. No la devolución del dinero

          16 de Julio a las 9:17 hs.

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