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Reclamo a Mercado Libre

Nunca recibí el producto

[Solucionado]

Quiero anular el pago del producto porque ya pasó casi un mes y nunca me lo mandaron, siempre dicen, mañana lo envíamos y sigo esperando.

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Comentarios

  • angela A

     

    Aún no recibí lo que compré

    14 de Octubre a las 0:48 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Angela,

    ¡No te preocupes! Podrás realizar el reclamo dentro de los 60 días después de haber realizado la compra desde tu cuenta. Para hacerlo tienes que ingresar al detalle de la compra > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda.

    Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado, nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.

    14 de Octubre a las 19:47 hs.

  • angela A

     

    sigo sin recibir el producto

    17 de Octubre a las 11:24 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Es importante que sepas que estamos para ayudarte

    Para eso te invitamos al siguiente link > http://bit.ly/2AsTdZ2 y selecciona "Resolver el problema con una compra".

    Queremos darte la tranquilidad de que una vez que sigas los pasos del portal, te estaremos contactando directamente a tu e-mail.

    ¡Tu buena experiencia como usuario nos importa y mucho!

    Esperamos tu contacto desde allí.

    17 de Octubre a las 19:28 hs.

  • angela A

     

    solución recibida:

     

    Gracias por ayudarme a resolver mi problema.

    25 de Octubre a las 7:02 hs.

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