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Reclamo a Mercado Libre

Nunca me llego la compra

Hice una compra de varios productos a un vendedor y nunca me llego el producto... Ya llevo mas de 2 meses esperando... Inicie varios reclamos antes de los 28 dias pero sin respuesta.... Hoy en dia no me deja hacer ningun reclamo mas con respecto a la misma compra porque la compra tiene mas de 2 meses :(... Los vendedores me dijieron que ml perdieron el paquete... Intento tener una comunicacion con atencion al cliente de mercado libre pero nada :( muy decepcionante

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días.

    Ten presente que el plazo para realizar un reclamo desde el sitio es de 60 días. En este caso como el plazo ya pasó, deberás contactar a tu vendedor

    Confiamos que con una buena conversación entre tú y el vendedor podrán llegar a un acuerdo.

    En caso de que no lo puedas contactar desde la mensajería privada, desde el detalle de la compra podrás acceder a sus datos.

    Te invitamos a conocer nuestro programa de protección a compradores desde aquí: bit.ly/2RNqjNH

    Quedamos a las órdenes.

    09 de Noviembre a las 8:37 hs.

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    • Carlos

       

      ya me contacté con el vendedor... y me dijieron que no podian hacer nada porque ustedes tenian el paquete en el deposito... el estado de mi compra aun está en reprogramacion

      20 de Noviembre a las 11:28 hs.

      Comentar

      • Carlos

         

        porque todavía no me llego el producto o la plata

        21 de Noviembre a las 11:10 hs.

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