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Reclamo a Mercado Libre

Nunca me llego la compra

El dia 16 de mayo de [números] compre por mercado libre una notebook, compra #[números], me llego el mail de que el vendedor llevo el producto a "mercado envios" yo lo habia pedido por andreani. Nunca me llego el codigo de seguimiento, y una vez que paso el plazo de entrega, que te alargan la fecha se quedo trabado diciendo que pronto me mandarian la nueva fecha. Me contacte cin el vendedor y ellos me dijeron que no podian hacer nada. Intente iniciar el reclamo, pero xuando llego a lo ultimo no me deja porque dicr que ml tiene en su centro de distribucion mi paquete, que pronto me daran la nueva fecha( esto esta asi desde el 24 de mayo) intente contactarme de todas fotmas pero siempre me dicen que inicie el reclamo, el cual no puedo porque como dije antes dice que ell9s tienen el producto en su centro de distribucion. Ya pasi mas de un mes y sigo esperando respuestas. Hace años que compro por ml y siempre llego todo perfecto. No se que mas hacer. Por favor solicito que se contacten conmigo urgente

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Muchas gracias por comentarnos lo sucedido!

    Es importante que sepas que estamos para ayudarte.

    En un plazo máximo de 48 horas nuestro Equipo Especializado se contactará contigo vía e-mail

    Agradecemos tu paciencia, ¡cuentas con nuestro apoyo!

    Saludos.

    01 de Julio a las 10:05 hs.

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    • Micaela M

       

      Se comunicaron conmigi enseguida, pero me siuen dando vueltas y yo sigo sin la plata y sin la computadora

      04 de Julio a las 9:36 hs.

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      • Micaela M

         

        Siguen dando vueltas, no me contestaron mas. Ya no se que hacer

        15 de Julio a las 11:29 hs.

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        • Micaela M

           

          No me contestaron nunca mas y no me pude contactar mas! y sigo sin la compu, y sin la plata! ESTAFADISIMA

          31 de Julio a las 0:32 hs.

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