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Reclamo a Mercado Libre

Nunca me llegó el producto que compre en mercado libre

El día 5 de abril del [números] compre un andador pata pata vaca lola en mercado libre, de la empresa Camus Electrónica y hasta el día de la fecha no ha llegado a mi domicilio ni al correo de mi zona. Sólo hay un cartel en la app de mercado libre; que me dice que "tu producto está por salir, y se encuentra nuestro centro de distribución" y también dice que en las próximas horas me avisaran la nueva fecha de entrega, lo cual nunca sucedió. No me han informado más nada del producto. No me deja cancelar la compra, ya que sólo me deriva al cartel que mencione recién. Necesito de regreso mi plata.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    ¡Muchas gracias por escribirnos, María!

    Ya consultamos con el sector especializado en envíos para que puedan verificarlo. Vamos a estar contactándote vía e-mail en un plazo de 48 horas. Aguarda nuestro contacto por allí.

    ¡Buena jornada!

    10 de Mayo a las 18:58 hs.

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