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Reclamo a Mercado Libre

Nunca me enviaron la mercancía, me quedé esperando y dicen que no se puede hac

Compré un producto el 17 de febrero de [números] y días después apareció la leyenda: “en preparación” y “el vendedor aún no hizo el envío. Cuando lo haga te anunciaremos tu nueva fecha de entrega”. Nunca lo hicieron y cuando quise reclamar en mercado libre me contestaron que ya había pasado el tiempo de reclamo que según ellos era de dos meses. Contacté al vendedor y me contestó que había tenido problemas para hacer el envío (¡!) pero que sí quería volviera a comprar y después me devolvería el dinero. Eso se llama fraude y una empresa como mercado libre no puede proteger a delincuentes de este tipo y simplemente lavarse las manos. No puedo ni siquiera emitir una opinión sobre el vendedor porque nunca se realizó el envío.

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Comentarios

  • Olivia D

     

    Porque me culparon por no haber metido la queja en dos meses, en lugar de devolverme mi dinero y sancionar al vendedor por no enviar el producto

    05 de Mayo a las 16:53 hs.

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    • Olivia D

       

      No recibí ninguna solución. El vendedor nunca envió la mercancía, mi dinero no fue devuelto y el vendedor sigue ahí presente con el riesgo de que estafe a alguien más

      12 de Mayo a las 21:54 hs.

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      • Olivia D

         

        Ninguna solución

        16 de Mayo a las 1:45 hs.

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        • Olivia D

           

          Cerraron el caso. No me devolvieron mi dinero

          30 de Mayo a las 11:10 hs.

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