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Reclamo a Mercado Libre

Nunca me dijeron de alguna etiqueta de devolucion

Tengo un grave problema con una compra que realize hace no mas de 15 dias aproximadamente(esto a razon de no darme solucion)desde el momento que el producto llego no tarde ni una hora en lo que abri el producto para poder usarlo en cuanto lo conecte se quemo.asi de simple y sencillo dado a que se supone soporta o deberia de soportar el voltaje que le administe, este solo se quemo y no hizo nisiquera por un momento su funcion.
en ese momento entro de forma rapida a mercado libre y inicio el proceso de devolucion. Se me indico hablar con el vendedor para llegara un acuerdo y resolver el problema. El vendedor solo me pidio fotos para comprobar el malfuncionamiento de el producto,las cuales le envie, en cuanto se las envie me indico que solo teniamos que esperar a que mercado libre nos dija que procede con la devolucion ese fue todo mi contacto con el vendedor, pasan los dias y checo mi correo para ver si tengo algo nuevo y observo que tengo un correo de mercado libre indicando que tengo hasta el dia de mañana que si no hago nada el dinero se le dara a el vendedor y eso significara que estoy de acuerdo en que ya no quiero devolver el producto, a lo cual inmediatamente le mando mensaje a el vendedor y igualmente a mercado libre a lo que mercado libre me dice que tardaran de 2 a 5 dias en responderme a lo que yo me quedo tranquilo y dijo "esta bien minimo ya no me vanm a dejar sin dinero" al siguente dia me llega otro correo en cual mercado libre me dice que el dinero se le devolvio a el vendedor a razon de que yo no hice nada a pesar de yo haberle mandado mensaje a el vendedor y haberme contactado con mercado libre
tambien me dicen que esto a razon tambien de que no devolvi el prodcuto a tiempo y la etiqueta de devolucion expiro. Mi pregunta aqui es cual etiqueta? nadie en todo el proceso me lo menciono en en ningun lugar de la pagina se inciaba algo para imprimir la etiqueta a lo que intento reclamar con mercado librey me dicen que hable con el vendedoryelnohacenada

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Comentarios

  • alex R

     

    errores de orotgrafia una disculpa y si algunas palabras estan juntas es porque llegue a el limite de **** caracteres

    12 de Julio a las 5:55 hs.

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    • alex R

       

      porque no me parece valida? xd? no ha dicho nada mercado libre en mi reclamo asi que aun seguire aqui xd

      21 de Julio a las 2:22 hs.

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