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Reclamo a Mercado Libre

Nunca llego mi compra me pusieron en pausa donde compre y ya mande msj a mercado

[Solucionado]

El vendedor nunca respondió mis msj la compra k hice en mercado libre nunca aparecio en mi pagina .pague tengo el ticket de lo k pague tengo fotos donde dice lo k pague nadie me da una solucion ayuda no puedo perder mi dinero nadie me soluciona nada...

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, gracias por escribirnos.

    Vemos que tienes una compra a través de Oxxo la cual se encuentra pendiente.

    Ten presente que cuando seleccionas Oxxo como medio de pago, debes imprimir el comprobante de pago y realizar el pago ante Oxxo.

    Recuerda que el cupón de pago cuenta con 5 días hábiles para realizar el pago.

    ¡Saludos!

    21 de Mayo a las 0:04 hs.

  • Erika M

     

    Por que nunca dicen k tenemos k imprimir el ticket ya tiene mas de un mes k hize la compra yo necesito mi dinero ya.nadamas me dan largas y no solucionan nada

    21 de Mayo a las 0:09 hs.

  • Erika M

     

    Yo tengo el ticket de compra entonces yo necesito k ta me resuelvan mi compra

    21 de Mayo a las 0:10 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    En ese caso para ayudarte te pedimos que por favor ingreses aquí bit.ly/2AKQrP0

    Luego selecciona "Tengo un problema con un pago" elige el pago y haz clic en la opción "Ya pagué, pero no está acreditado" para enviarnos tu consulta.

    Saludos!

    21 de Mayo a las 0:12 hs.

  • Erika M

     

    Por favor chequen mi compra xk la k aparece ahi en reclamo no es la mia deje una imagen arriba

    21 de Mayo a las 1:00 hs.

  • Erika M

     

    Deje una foto de mi compra xfavor ya solucionen el problema yo necesitomi dinero

    21 de Mayo a las 1:01 hs.

  • Erika M

     

    No me dan solucion al problema nadamas le dan vueltas al asunto y pasa el tiempo y ni mi compra ni mi dinero

    25 de Mayo a las 13:14 hs.

  • Erika M

     

    solución recibida:

     

    Nadamas daban vueltas al asunto

    20 de Junio a las 13:01 hs.

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