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Reclamo a Mercado Libre

Nunca llegó la pala. y no aceptan cancelar la compra

Compre una pala tijera de 2mts. Ese día compre 7 productos más todo llego y la pala no lo compre el 27 de septiembre todo llego el 2 de octubre y la pala no. Pedi la anulación de la compra y no me lo permiten que puedo hacer?. Gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Ana,

    Cuando compras en el sitio, cuentas con 60 días para iniciar un reclamo. Si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en el siguiente link > http://bit.ly/2Lmmj0l y selecciona “Resolver problema con una compra”:

    Una vez inicies el reclamo, tu vendedor tendrá 3 días para responder, en caso de que nunca responda o no estés de acuerdo con lo que te indica, podrás solicitar desde allí la intervención de nuestro equipo especializado desde "Pedir ayuda a Mercado Libre".

    ¡Te esperamos desde allí!

    03 de Octubre a las 16:09 hs.

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