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Nunca llegó el pedido

Buenas tardes hice una compra el día 2/3 y no me ha llegado. El vendedor me dic que no tiene nada que ver y cuando entró a seguir envió me dice envió demorado. Necesitaría saber que ocurrió y saber para cuando me estaría llegando porque ayer y hoy son dos días laborales perdidos por esperar al correo y nunca llegó.no hay nadie más para recibirlo necesito saber una fecha exacta para yo poder faltar por untima vez. Aguardó respuestas

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