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Reclamo a Mercado Libre

Nunca llego el envio, no me devuelven el dinero

Compre cintas impresas para un evento, debían llegar el 5 de marzo. El vendedor las envió en tiempo y forma. Después dijeron que llegarían el 18 de marzo. Eso no pasó. El evento para el que las necesitaba es la semana que viene, y ya no tengo tiempo para hacer otras. Hace tres días que las personas en el sistema de ayuda de mercado libre, me dan excusas y me piden disculpas, pero no me dicen que paso con el envío, porque no llega ni cuando va a llegar. No tengo absolutamente ninguna información. Esto me causó grandes problemas y perdidas económicas. ni siquiera puedo mandar a hacer las cintas de urgencia, porque al cancelar la compra porque nunca llego, mercado libre me dice que me devuelven el dinero el 14 abril. No me enviaron el producto, y se retienen mi dinero por tres semanas. Quiero que me devuelva el dinero de manera inmediata.

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Comentarios

  • ROSARIO C

     

    El paquete llegó, un mes después y roto.

    05 de Abril a las 6:41 hs.

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