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Reclamo a Mercado Libre

Nunca llegaron a mi domicilio en uno mienten diciendo que estuvieron en luján

[Solucionado]

Soy de luján (b) compré en diferentes lugares por mercado libre. Los esperé tres días sin moverme de mi casa. Uno de los seguimientos para sorpresa mía dijo que habían pasado lo cual es mentira, nunca me moví de mi domicilio.espero que le exijan a los conductores foto o filmación del lugar este es [números] .el otro está en el último tramo desde el día 5/11 .ambos eran full.este es [números]. Gracias.

Comentarios
  • Claidia A

     

    Ahora el paquete que no se movía desde el 5/11 dicen que pasaron aparentemente ayer y no encontraron a nadie.Vergonzoso por favor que trucho el correo este.

    13 de Noviembre a las 9:26 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Muchas gracias por tu consulta.

    En este caso te contamos que el correo realiza una segunda entrega.

    Podrás ver el seguimiento del paquete desde el detalle de la compra.

    A su vez, puedes ponerte en contacto con el correo para obtener más información. Además, ten presente que cualquier mayor de edad puede recibirlo por ti.

    Saludos.

    13 de Noviembre a las 9:31 hs.

  • Claidia A

     

    a lo que voy es que mienten ...la prueba está que me entregaron uno de los paquetes hoy, estos vinieron de Merlo y no de Zárate como figuraba. Llamar por tel ???? O da siempre ocupado o no atienden nunca. Uno de los envíos resuelto.

    13 de Noviembre a las 12:48 hs.

  • Claidia A

     

    Creo que mercado libre con este correo pierde... Uso ML desde ****. Nunca me pasó que un correo mienta tanto.Gracias.

    13 de Noviembre a las 12:52 hs.

  • Claidia A

     

    uno de lo paquetes todavía no ha llegado el DVPQ******************** dijeron que pasaron el 6 de noviembre lo cual no es mentira y pusieron que iban a ir nuevamente nunca lo hicieron hasta ahora la entrega era full.Gracias.

    18 de Noviembre a las 12:34 hs.

  • Claidia A

     

    quise poner lo cual no es verdad, es mentira, no me he movido de mi casa la prueba está he recibido de ellos mismos otros paquetes pero este no aparece. Gracias.

    18 de Noviembre a las 12:36 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por informarnos de que tu paquete no se entregó. Para que podamos ayudarte, ingresa a: https://bit.ly/2MPK6p2

    Selecciona Ventas, cobros y envíos > Resolver un problema > seleccioná la venta > Tengo un problema con el envío.

    18 de Noviembre a las 20:04 hs.

  • Claidia A

     

    Hoy 21 de noviembre sigo sin recibir el paquete DVPQ********************.Soy compradora lo hice el 4/11 lo despacharon el 6/11 El 7/11 para sorpresa mía a las 8 de la mañana dijeron que habían pasado y no había nadie en el domicilio. Eso es mentira siempre hay alguien en el domicilio. Hoy se movió el sitio online, dice que está en camino nuevamente. Lo cargaron a las 7,45 veremos que pasa. Paciencia.

    21 de Noviembre a las 11:13 hs.

  • Claidia A

     

    solución recibida:

     

    No hubo una explicación de lo sucedido, según ellos habían pasado por mi domicilio,eso no fue así, no dejan aviso de visita,no atienden tus llamadas la sucursal de distribucion,no completan los seguimientos por día, no te llaman por teléfono. Había comprado otras cosas tres paquetes por
    mercado libre distribuidos por la misma empresa y me decían que estaban atrasados no daban abasto con todo. El paquete que no llegaba era con envío full, llegó 15 días después.

    29 de Noviembre a las 9:43 hs.

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