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Reclamo a Mercado Libre

Nunca estuve amparada por compra protegida

Compré una cámara web, que por motivos personales no pude devolver en seguida. Lo compré un 18/12/20 e inicié el reclamo hoy 18/01/21.

el vendedor me llamo desleal, me llamó caprichosa, llamó a intimarme, a pedir que me sancionen, a tomar acciones legales incluso... Todo muy irrespetuoso.

mercadolibre me dice que no estoy amparada por compra protegida y debido a eso cierra el reclamo.

lamento dos cosas, primero que mercadolibre ampare a una persona tan irrespetuosa y segundo que me digan que no estoy bajo compra protegida, siendo que eso lo damos por sentado. Estaba convencida de que todas mis compras por mercado libre siempre estuvieron protegidas.

reclamo que no se nos avise a los clientes que no estamos amparados por ese beneficio y reclamo que se apoye a una persona intimidante que le responde con ganas de sembrar miedo a una mujer.

saludos

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