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Reclamo a Mercado Libre

Nunca enviaron mi producto

Detalle del paquete
compraste el 28 de marzo
# [números]

dia 28 de marzo realizo una compra la cual el vendedor me confirmo por el sistema de preguntas que estaban enviando los pedidos.

dia 31 de marzo, consulto si lo van a enviar por que ya habia pasado la fecha que me decia el sistema que llegaba.

lo cual me responden amablemente que si, que por la situacion estaban teniendo demoras, entonces comprendi y no moleste mas.

al dia de hoy todavia no enviaron el paquete me aparece "tu entrega está demorada porque el vendedor aún no despachó
te confirmaremos la nueva fecha de entrega cuando el vendedor despache el paquete. Sentimos hacerte esperar."

el tema es que ya no puedo reclamar por el sitio por que pasaron 2 meses, y quiero mi producto que ya pague hace 8 meses.
espero poder encontrar una solucion
saludos

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Comentarios

  • Joaquín C

     

    Tengo el mismo problema. Hice la compra hace 5 meses y ya no puedo cancelarla. El plazo para la entrega terminó hace 4 meses, y al hablar con el vendedor me pone la excusa de que el producto no le llega (es un producto importado).

    11 de Marzo a las 12:37 hs.

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