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Reclamo a Mercado Libre

Nunca enviaron el producto ni la información del correo ni código de seguimiento

Compre el pasado 18/12 un tablero de basquet con aro y armazón, supuestamente fue devuelto al vendedor porque no encontraron a nadie en mi domicilio (siendo que por la situación del país, siempre hay gente en mi domicilio) osea que nunca lo trajeron. Pero, primero: nunca colocaron quien lo traía ni tampoco publicaron el numero de seguimiento, "prioritario código de seguimiento: estará disponible en las próximas horas" decía en la pagina/aplicación, la cual nunca se actualizo, por ende nunca me dejaron consultar nada ni ami ni al vendedor. Luego de esto mercadolibre me devolvió el saldo en mi tarjeta y le devolvió el producto al vendedor. Segundo: volví nuevamente a comprar el producto el 28/12 y nos encontramos con la misma situación!!! quiero que mercadolibre resuelva esto!!!!

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Comentarios

  • Javier C

     

    Aun no me envian o muestran el número de seguimiento del envío, ni tampoco la empresa que lo reparte. Supuestamente llega entre hoy 04/12 y el 06/12

    04 de Enero a las 16:17 hs.

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    • Javier C

       

      Aún me dice envío pendiente, próximamente cumplirá un mes desde la compra, y al vendedor le enviaron dos email diciéndole que están averiguando en donde se encuentra el producto. Un D E S A S T R E

      15 de Enero a las 7:46 hs.

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      • Javier C

         

        Mercadolibre informó que ocurrió un ilícito con mi compra!!! Me devolvió el dinero y tuvo que pagarle al comprador!!! Un desastre, deplorable!!!

        31 de Enero a las 1:43 hs.

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