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Reclamo a Mercado Libre

Nunca enviaron el producto

[Solucionado]

Que tal compre un juego por mercado libre y nunca me llego tengo numero de reclamo pasaron los dias para que me devuelvan la plata y no tengo respuesta. Numero de reclamo:[números] espero que lo solucionen por que es una verguenza

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Nosotros te guiaremos, Claudia! Para solucionar el inconveniente, te aconsejamos que te pongas en contacto directamente con tu vendedor para llegar a un acuerdo. En caso de que no logren una resolución y estés dentro de los primeros 60 días de la compra, podrás seleccionar la opción de iniciar un reclamo.

    ¿Cómo hacerlo? Puedes hacer un reclamo ingresando en los tres puntitos del detalle de tu compra y seleccionando "Tengo un problema". Si no responde o no llegan a un acuerdo, te aparecerá el botón “Pedir Ayuda a Mercado Libre”, para que nuestros especialistas intervengan y tomen una decisión al respecto.

    Saludos.

    16 de Setiembre a las 9:32 hs.

  • Claudia N

     

    solución recibida:

     

    muchas gracias a tu quejasuma

    18 de Setiembre a las 14:01 hs.

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