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Reclamo a Mercado Libre

Nunca devolvieron el dinero mercado libre

Al comprar una pantalla de celular acordado con el vendedor, me cancela la compra por cuestiones de envío, a lo cuál mercado libre me manda información al correo determinando la cancelación y que mi dinero será devuelto hasta puedes de casi 30 días, ahora van más de ese período y no han devuelto nada. Y sin ningún caso de poder reclamar en el detalle de la compra publicada. Ya sin mencionar que anteriormente compré una consola la cual fue depositado la mitad en transferencia Oxxo y la otra por tarjeta, paso igual de fraude y el dinero depositado jamás fue devuelto, como poder reclamar si ellos tienen esta forma de pago, quien respalda las compras entonces de los usuarios, es dinero perdido donde deveria ser verificada cada transacción. Ojalá puedan ayudar, gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Salvador, gracias por contarnos lo sucedido.

    Para obtener más información acerca de tu pago te invitamos a ingresar aquí ---> http://bit.ly/2Q1Jz5i y selecciona "Tengo un problema con un pago".

    Ten presente que cada tarjeta, ya sea débito o crédito, tiene un plazo de devolución, por lo que te sugerimos comunicarte con tu banco para que te brinden más detalle.

    Quedamos a disposición.

    06 de Abril a las 14:41 hs.

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    • Salvador R

       

      Ya realize todos esos pasos para cual, ninguno tuvo solución ya que marque al banco y no aparece ninguna devolución, que debía revisarlo con la empresa a la que compre, espere más de 30 días, verifique su plazo y aún no hay nada de respuesta.

      06 de Abril a las 14:56 hs.

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      • Salvador R

         

        Y del otro asunto dónde queda, los pagos en depósito por otras (Oxxo) quien responde ante el fraude de las publicidades de mercado libre, para que colocar esta forma de pago, si no podrán hacerse responsable de alguna mala o fraudulenta transacción.

        06 de Abril a las 14:59 hs.

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