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Reclamo a Mercado Libre

Nuevo reclamo con mercado libre denuevo sin solución

Nuevamente mercado libre hace lo que quiere con mi dinero

el reclamo #[números]
yo envié un cople de silicon tal como lo marca la publicación y del tamaño que marca, pero el comprador no se aseguró de la medida y cuando le llega me dice que no le sirve que necesita otro más grande, a lo que yo le respondo que me devuelva ese producto y que haga una compra en otra publicación que tengo porque ese producto que quiere tiene otro precio.

el respondió que solo quería marcarlo como cambio y que yo le enviara otro y pagarme la diferencia del costo del producto, a lo que yo respondí que no! todos los vendedores sabemos que tenemos prohibido hacer esas cosas, entonces pedí que seleccionará la opción correcta me devolviera el producto y luego hiciera la compra.

pues le valió y mañosamente me abrió una devolución marcando que es diferente a lo que pidió para que los gastos de envío y devolución me los cobren a mi, tu e que abrir reclamo con mercado libre y le mande las fotos del producto (regreso bien) solo que si es justamente lo que el comprador pidió por lo que no es justo que los gastos de envío y devolución me los cobrarán a mi, el comprador debió seleccionar, " si es el color tamaño y modelo que elegi pero no me sirve". En fin mercado libre me volvió a decir que los gastos de devolución serían debitados de mi cuenta y que tampoco se regresarían los gastos de envío, a lo que no se me hace justo!

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