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Reclamo a Mercado Libre

Nuevamente mercado libre quiere estafarme

El día 11/04 hice una compra por medio de esta desastroza plataforma. Me cobraron casi $[números] por hacer el envío a una sucursal para que yo pueda retirar el producto y los pagué como corresponde.
al día siguiente me informan que ya puedo retirar el producto (tengo comprobantes que avalan esto). Al acercarme a la sucursal (luego de haber gastado mas de $[números] entre nafta y peajes) me informan que al estar sin sistema no me pueden dar el producto

lo mínimo que estoy pidiendo es que reintegren el dinero que pagué por el envío y sino que me paguen el gasto que tuve que hacer por haber ido en vano a la sucursal

gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Pablo,

    Gracias por detallarnos la situación.

    En este caso elevamos tu caso a nuestro equipo especializado para que puedan asesorarte sobre tu envío.

    Esteremos a la brevedad vía e-mail para ayudarte.

    ¡Quedamos a disposición!

    15 de Abril a las 19:24 hs.

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    • Pablo T

       

      Quiero que reintegren mi dinero

      16 de Abril a las 9:56 hs.

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      • Pablo T

         

        Nadie me contactó

        22 de Abril a las 10:32 hs.

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        • Pablo T

           

          ni me contactaron

          02 de Mayo a las 10:14 hs.

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          • Pablo T

             

            Ni siquiera se comunicaron conmigo. Mercado Libre es un monopolio que no le interesa el usuario

            17 de Mayo a las 9:52 hs.

            Comentar

            • Pablo T

               

              Definitivamente me han robado esa plata

              21 de Junio a las 9:08 hs.

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