Reclamo a Mercado Libre

Nueva política de calificación de mercado libre

Buenos días, gracias por permitir este espacio para expresar mi reclamo.
es imposible, por lo menos para mí, encontrar una forma de comunicarme con mercado libre.
mi reclamo es con respecto a la nueva calificación cómo vendedor. Pase de ser verde a rojo....
no solo tengo que comenzar de nuevo sino que obligan a hacer envíos gratis y no tengo ningún tipo de descuento y este envío, que sumado al 13% de comisión hacen inviable y no rentable operar con mercado libre.
es injusto y aberrante que cambien la reputación de un vendedor por acciones que hasta ese momento estabanan aceptadas y que por esa anterior política yo llegue a tener reputación verde y por ende el 50% de descuento en mis envios.
está claro que este cambio es sólo una maniobra económica para evitar pagar el 50% en miles de ventas de vendedores pequeños, cómo es mi caso.
de ser una empresa seria, la propuesta de la nueva calificación debería conenzar con las acciones futuras de cada vendedor y si a partir de ese momento no se cumplen con los requisitos allí si bajar la reputación.
no sé cómo hacer público este reclamo para que tenga el peso necesario y que esta empresa revea las acciones, que por lo menos en mi caso, afectaron en las ventas y en los costos de las mismas.
muchas gracias por el espacio.
david.

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Ahora desde Mi cuenta > Re****ción, tendrás la posibilidad de ver el detalle del cálculo de tu re****ción en tiempo real.

De acuerdo al color de tu re****ción, podrás ver cuántas ventas (sin reclamos, retrasos etc) necesitas para mejorar, junto con algunos consejos para alcanzar tus objetivos.
06 de Agosto a las 19:37 hs.
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David K

No me dieron una solución... Siguen con la misma postura inflexible. Para ellos solo vale las nuevas reglas mercadolibre las cambio por qué ellos exigen un nuevo nivel de calidad y se quieren ahorrar muchísimo dinero con no pagar el 50% de miles y miles de envíos que ellos exigen sean gratis....
Yo apenas tuve consultas y muy pocas ventas desde este cambio....
Solo pido respeten lo que hasta el cambio de esta política yo tenía como calificación... Y que cambie de aquí en adelante por las acciones futuras... Es simple, razonable y lógico..
Saludos
11 de Agosto a las 9:35 hs.
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David K

No brindo ninguna solución.. ni siquiera hubo una respuesta
22 de Agosto a las 8:29 hs.
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David K

Siguen sin darme respuesta a mi reclamo
26 de Agosto a las 12:42 hs.
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David K

adjunte una imagen como me ven en mercado libre...... antes estaba en verde .....
en 5 años vendi 42 productos y me dicen que tengo que vender mas de *** para cambiar de categoria??? a mi ritmo tardaria años....
hay alguno que pueda ver como me perjudicaron?
26 de Agosto a las 12:48 hs.
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David K

Siguen sin responder
06 de Setiembre a las 8:41 hs.
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