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Reclamo a Mercado Libre

Nueva medida reputación me afectó rotundamentente

Hola tengo más de 1 año vendiendo por mercadolibre camisetas las cual estampamos numeros y nombres a eleccion del cliente pero desde que cambiaron el nuevo moetodo de medir la reputación no logro subirla solo va empeorando cada ves ya que solo sube con las ventas mediante mercadoenvios a tiempo y yo deje de usar mercado envios por que me es imposible entregar un pedido en menos de 24 horas pedi ayuda y solo me dijeron que publique en otra categoría pero con la mala reputación llego a menos gente y me es difícil llegar a las 40 ventas que me pides para volver a ser verde
es mi sustento de vida si por favor hubiera forma rectificar esto o tomar más en cuenta la satisfacción del cliente de recibir un buen producto bien hecho .

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Jim, entiendo que tus productos son personalizados y por ello tardas en despachar. No te preocupes, ahora podés agregar el tiempo que demorás para su elaboración, puedes tener más información desde acá https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda/completar_plazo_elaboraci%C3%B3n_****.
    Muchas gracias por tu consulta.
    Saludos, Equipo Mercado Libre

    14 de Noviembre a las 17:43 hs.

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    • Jim A

       

      No por que gracias a su incompetencia arruinaron las ventas de estos ultimos meses , te dicen como hacer para que ya no vuelva a pasar, pero lo que ya arruinaron? la reputacion negativa que genere por su decisión arbitraria de poner 24 horas sin avisar como se debia sin ver los tiempos que se toma cada vendedor? eso no les importa solo la comisión y para cobrarte las facturas si son buenos asi que decisidi irme a otra plataforma en la que si les interesa el bienestar de sus vendedores no solo la plata que les hace ganar.

      17 de Diciembre a las 13:07 hs.

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