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Reclamo a Mercado Libre

Nueva manera de estafa en mercado libre y mercado pago

La nueva manera de estafar consiste en que compras, y el vendedor imprime la etiqueta, te envía una foto para que te confíes, pero al llevarla a servientrega modifica los datos en la etiqueta con adobe reader cambiando el destinatario y la dirección. ¿qué sucede? al enviar el producto a otro lado queda registrado como "entregado" y el tiempo de 2 días en los que Mercado Pago protege tu dinero, comienza a correr.

fui a servientrega y me ayudaron mostrándome el comprobante de entrega y me permitieron tomarle una foto para el reclamo. Me contacté con la persona que recibió el producto y al abrir el paquete contenía unas baldosas en una caja que no tenía nada que ver con este. Es decir, había sido estafado.

abrí el reclamo en mercado libre alegando que el producto no me llegó, que fue enviado a otro remitente y que contenía lo antes mencionado. Adjunté las fotos correspondientes. El estafor contestó inmediatamente el reclamo poniendo el número de guía y diciendo que si lo había enviado. Le respondí que las fotos del recibo que me envió con mis datos no tenía ningún sello ni firma de servientrega, por lo tanto no era válido. Como se dio cuenta que sabía del tema, optó por devolver mi dinero (5.[números].[números] de pesos colombianos) antes de que mercado libre interviniera y descubriera esta nueva forma de fraude.

esto es un reclamo a mercado libre porque a diferencia mía, muchas personas debieron caer bajo esta modalidad de estafa, por lo tanto es muy importante y urgente que modifiquen el sistema de envíos. Por ejemplo sería ideal que se genere un código para llevarlo a servientrega y que ellos mismos impriman la etiqueta, de tal manera que no pueda ser modificada.

adjunto el celular del ladrón y el link de mercado libre:

link: https://perfil.mercadolibre.com.co/mojo[números]
celular: [números]
nombre del estafador: jorge moreno

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