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Nueva cuenta de mail

Yo eliminé mí cuenta de hotmail y con ella se me eliminaron todas las compras que había hecho todo este tiempo en mercado libre...mis puntos de borraron y quedé en cero...tampoco puedo ver desde esta cuenta las compras y cuotas q debo no se porque ocurrió esto si solo eliminé mí cuenta de hotmail

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Silvia, gracias por contactarnos.

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    02 de Abril a las 9:12 hs.

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