Reclamo a Mercado Libre
Hice una compra priducto nu skin . Me llego el 12 de sep. Pero no andaba. Hable c el vendedor me pidio q no lo denuncie y q me devolvía el dinero. Probe una vez mas. Anduvo uma vez. Me fui de viaje cuando vuelvo y lo quiero usar no anda. Hablo c una representante de nu skin en rosario y ella comprueba q el prducto tiene un problema. Contacto al vendedor y no contesta.. Necesito una solucion. O un producto q funcione o mi dinero. Me salio $ [números].
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
propuso una solución:
Hola [nombre], para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link http://ayuda.mercadolibre.com.ar/contacto y sigas los pasos de la siguiente ruta Comprando > Compras > Resolver un problema con una compra > Elegi una compra > Tengo un problema con el producto. Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu caso.
Muchas gracias por tu consulta.
Saludos, Equipo Mercado Libre
19 de Noviembre a las 13:52 hs.
Mariel B
solución recibida:
Solucionado
03 de Diciembre a las 9:20 hs.