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Reclamo a Mercado Libre

Notificación no cumplida!!!

Realicé una compra el día 18/03/19, 24hs después la cancelo (19/03/19) por considerar no confiable el vendedor, me notificaron que estaba cancelada. Ingreso en mis débitos, y encuentro que han comenzado a debitarme la compra cancelada el dia 20/03/19. Realizo la queja pertinente, no recibiendo respuesta.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola!

    Ingresando aquí: http://bit.ly/2zINDkK podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

    En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, espera tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información, por lo que te recomendamos comunicarte con tu tarjeta.

    ¡Saludos!

    26 de Marzo a las 14:56 hs.

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