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Reclamo a Mercado Libre

Nos bajaron la reputación por error de mercado libre y no nos quieren reconocer

Nos hicieron devoluciones de productos , nosotros enviamos el talle y color que pidio el cliente, hicieron la devolución después se arrepintieron y cerraron el reclamo, mercado libre nos bajo la calificación igual , ellos mismos dijeron el las llamadas que teníamos razón nosotros pero demoraban hasta 1 mes en borrar de nuestra calificación esas devoluciones, debido a esto nos bajo las ventas .

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Martín,

    Pudimos ver que mantuviste una conversación telefónica con nuestros asesores, donde te indicaron que se excluirán esos reclamos dentro del tiempo establecido.

    Buen sábado,
    Mercado Libre

    14 de Setiembre a las 10:49 hs.

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    • MARTIN P

       

      Es mentira dijeron que el lunes estaba excluido, estamos a Martes y inexplicablemente subio otra vez,

      17 de Setiembre a las 9:53 hs.

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      • MARTIN P

         

        Es mentira dijeron que el lunes estaba excluido, estamos a Martes y inexplicablemente subio otra vez,

        17 de Setiembre a las 9:54 hs.

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        • MARTIN P

           

          El numero de venta es el ********** y el **********

          17 de Setiembre a las 15:33 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Te damos la tranquilidad de que cuentas con todo nuestro apoyo.

            Vemos que tienes un caso con nuestro sector especializado.

            En este caso, agradecemos que continúes y aguardes el contacto de nuestro equipo.

            De esta manera, el sector especializado estará al tanto de cualquier información o discrepancia.

            Te damos las gracias por la paciencia, nos contactaremos en la brevedad.

            ¡Saludos!

            19 de Setiembre a las 8:14 hs.

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            • MARTIN P

               

              Hace un mes que llamo todos los dias, por culpa de esto bajaron las ventas

              20 de Setiembre a las 9:08 hs.

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              • MARTIN P

                 

                #********** venta otra vez este sistema de ******

                25 de Setiembre a las 17:09 hs.

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                • MARTIN P

                   

                  Pasan los meses y siguen igual, nos dijeron que teniamos razon pero la reputacion quedo negativa

                  21 de Octubre a las 15:01 hs.

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