Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

No verifica mi identidad y no puedo ingresar a mi cuenta

Sucede que hice una compra de una máquina de mini donas desde mi cuenta
pedí devolución de mi dinero y hice devolución de la máquina ya que no la iba a necesitar ya

días después cuando llega mi devolución a la cuenta de mercado pago se me cierra la cuenta en mercado libre
intento ingresar en mercado libre y me dice que necesito reconocimiento facial para verificar mi cuenta
pero no me reconoce el rostro, después de varios intentos me pide la verificación de documento de identidad, pero tampoco reconoce mi documento
tengo plata en mi cuenta la cual necesito usar
pero por este problema de no poder ingresar entonces no puedo hacer uso de mi dinero ni cuenta

solicito que por favor me ayuden a recuperar mi cuenta
de alguna manera me contacten y me den solución para poder hacer uso de mi cuenta

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas