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Reclamo a Mercado Libre

No veo reflejada la devolución de mi dinero

[Solucionado]

Solo quiero saber cuanto mas tardaran en devolver mi dinero de una compra que cancele hace casi 2 semanas, según me aparece en el detalle de la compra mi dinero ya fue devuelto a mi tarjeta bancaria pero no lo veo reflejado y me dieron un plazo de un mes pero se me hace demasiado tiempo.
anteriormente ya había hecho devoluciones y no tardaron tanto.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Jairo!

    Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: bit.ly/2JLUDks. Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    23 de Julio a las 11:05 hs.

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    • jairo H

       

      Me parece ilógico y absurdo que retengan tanto tiempo mi dinero cuando la devolución del producto se hizo en tiempo y forma, ademas de que el vendedor no presento ninguna oposición. No digo que sea una estafa por parte de mercado libre pero si es un mal servicio del cual muchos usuarios se quejan, y en la mayoría de las personas genera desconfianza.

      30 de Julio a las 13:15 hs.

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      • jairo H

         

        Me pusieron una fecha límite del 06/08/**** para ver mi dinero reflejado y aún no lo veo. Ya pasaron 3 días y no sé cuánto más piensan tardar. No quiero una nueva fecha, quiero mi dinero ya!!!

        09 de Agosto a las 16:04 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola Jairo, ten en cuenta que el plazo de devolución del dinero depende directamente de plazos gestionados con cada banco

          Si desde tu cuenta de Mercado Pago visualizas que la devolución se procesó correctamente, te recomendamos esperar unos dias para que el banco pueda reflejar la devolución en tu tarjeta, o bien contactarte con la entidad correspondiente (Visa, Master, etc)

          ¡Buena Semana!

          10 de Agosto a las 14:32 hs.

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          • jairo H

             

            Aún falta una cuenta por liquidar y son de lo más lentos para devolver dinero. Pésimo servicio, ni una compra más por ineptos

            22 de Agosto a las 13:59 hs.

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            • BENJAMIN L

               

              propuso una solución:

               

              hola me han dado un cupon de pago falso ********** mi código de pago fue **************** el vendedor es Edmon Beone me cancelo mi producto después de haberlo pagado y confirmado por mercado libre y solo profirió en correo ya lo tengo agotadon y he acudido a oxo en varias ocasiones sin el registro del cupon señalado, hasta ya solicite otras compras y ya están al corriente. veo en la misma pagina que se ofrece el mismo producto sin embargo solicito mi reembolso,en el sistema ya esta cancelado

              10 de Octubre a las 15:28 hs.

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              • jairo H

                 

                solución recibida:

                 

                Ok

                10 de Octubre a las 15:38 hs.

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