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Reclamo a Mercado Libre

No veo publicación y me falta dinero de mercado pago

Tenfos dos reclamos el primero es que publicó una central telefónica y si no pongo el modelo exacto no puedo encontrarla entre todas las publicadas. Hay que esperar cierto tiempo para visibilizarla?
segundo de la cuenta de Mercado Pago desaparecido lo misteriosamente la suma de $[números] y pico de pesos y no logro dar con nadie de mercado libre que me explique porque mucho menos información en mi página. Necesito ayuda! gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! En cuanto a la exposición de tus publicaciones, esta dependerá de diferentes variables tales como tu re****ción y cantidad de ventas, además si ingresas a Mi cuenta > Publicaciones podrás ver algunos consejos sobre como aumentar tu exposición en los listados.

    Por otro lado, con respecto a tu dinero, es importante que revises en tu cuenta de Mercado Pago> Actividad, si no tiene pagos, compras, facturas o retiros que estes olvidando.

    Si no es así, vuelve a contactarnos.

    05 de Abril a las 15:18 hs.

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    • Florencia G

       

      Gracias por tu respuesta. Lamentablemente chequee, y hay compras salvo por este saldo de **** y pico que después de revisar las compras sigo sin ubicar y no está en el saldo.
      Sugerencia de usuaria: debería haber un resumen como el bancario con los movimientos de las cuenta de Mercado pago . Sino el usuario está medio a ciegas.

      06 de Abril a las 11:05 hs.

  • Florencia G

     

    Todavía espero me informen qué pasó con el saldo de mi cuent de Mercado pago o se contacten conmigo para resolverlo

    10 de Abril a las 19:41 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Florencia, ten presente que cuentas con una sección para ver en detalle los movimientos de tu cuenta.

      Para eso es necesario que ingreses a tu cuenta de Mercado Pago desde una PC, y allí ingresa en la sección "Informes".

      Desde dicha sección podrás ver en detalle los ingreses y egresos de tu cuenta. Debes tener en cuenta los cargos que se generan, como los costos de financiación o las devoluciones de cobros.

      Saludos.

      10 de Abril a las 21:30 hs.

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      • Florencia G

         

        sigo sin una respuesta concreta respecto al destino del dinero en mercado pago. solo hay dos compras usado parte de ese dinero. hay un saldo de **** y pico que no logro ver o encontrar. quisiera poder ver un extracto de cuenta. gracias

        23 de Abril a las 11:31 hs.

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