Reclamo a Mercado Libre
Mi reclamo n.º [números]me dijo que no tiene stock el vendedor al cual de antemano me confirmaba que disponía de stock y resultó que no. A continuación copio y pego el reclamo tal cual lo hice...
leandro p. 25 de julio
"hola, maría y liliana. Inicio un reclamo para que me devuelvan el dinero por la compra del smart tv samnsung con garantía extendida a domicilio. Lamentablemente debo decirles que prefiero cancelar la compra por varias razones. En nuestro chat me piden disculpas por cuestiones obvias: el problema lo generaron ustedes, no yo. Iban a despacharlo un día, pasaron dos y no supe nada; confié en ustedes para concretar la venta que estaba en stock confirmado...ahora resulta que era una pre venta y que debo esperar hasta agosto para saber algo de mi compra. Por ello prefiero aprovechar esta semana de julio para comprarlo en otro lado, ya que no viajo al exterior y puedo recibirlo en persona en mi casa. Gracias. liliana [nombre] aquino 25 de juliobuenas tardes leandro, lamentamos leer lo sucedido, entiendo, pasare el pedido de cancelar tu compra a nuestro sector de facturación. en breve se tiene que realizar. Saludos, federico.
reclamo cerrado.
el vendedor te devolvió $ 12.[números],00 a tu visa débito terminada en [números]. Vas a verlo en tu home banking, recordá que puede demorar unos días en aparecer."
quiero saber por qué no veo mi dinero todavía.gracias!
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