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Reclamo a Mercado Libre

No veo mi devolucion

[Solucionado]

El día 14 de noviembre [números] hice compra de 3 pares de bota jeep ala cual me rechazaron la compra de 2 pares y mi dinero fue descontado de mi tarjeta y aún no lo veo de vuelta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Al iniciar una compra, tu tarjeta reserva el monto de la misma para que esté disponible al aprobarse. Cuando el pago se rechaza, las entidades bancarias cuentan con un plazo determinado para reintegrar tu dinero.

    Por eso solo debes aguardar ese plazo y verás reflejada la devolución.

    Te recomendamos ponerte en contacto con las entidades crediticias (Visa, Master, etc) para que puedan brindarte más información sobre el plazo y la forma de reintegro.

    ¡Buena jornada!

    22 de Noviembre a las 16:41 hs.

  • Veronica P

     

    Ya hablé con mi entidad crediticia y según con ellos no es el problema, no entiendo el porqué rechazar mis pagos ustedes ,me hubieran evitado un gran desilusión

    22 de Noviembre a las 17:04 hs.

  • Veronica P

     

    solución recibida:

     

    Ya se reflejó mi dinero en mi cuenta , gracias así ayuda

    27 de Noviembre a las 9:56 hs.

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