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No veo la devolución de mi dinero y ya van 20 días

Tengo pendiente la devolución del dinero desde hace ya 20 días a mi tarjeta de crédito pero no veo reflejado el pago.

y en los pasos para contactar desde la página de mercado libre cuando aparece la opción "aún no veo la devolución ¿por qué?" me sale algo, salió mal, estamos trabajando para solucionarlo

pero están trabajando desde hace 20 días.

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