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Reclamo a Mercado Libre

No ubico mi paquete

[Solucionado]

No logro hacer el seguimiento de mi paquete, me entregaron un número primero y luego otro diferente para el rastreo del producto, pero no se encuentran resultados

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Maria,

    ¡Muchas gracias por la información! Ya enviamos al equipo de especialistas tu consulta para que ellos te puedan ayudar.

    Te daremos una respuesta al e-mail que tienes registrado en tu cuenta de Mercado Libre a más tardar en 48 hs hábiles.

    ¡Quedamos a disposición!

    27 de Julio a las 15:55 hs.

  • María V

     

    solución recibida:

     

    El paquete ya llegó. La recomendación que sugiero es que brinden un mejor servicio al momento de rastrear el paquete cuando las empresas usan «Mercado Envíos» y la compra no es directamente por Mercado Libre, ya que eso genera incertidumbre y desconfianza en la compra

    27 de Julio a las 17:18 hs.

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