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Reclamo a Mercado Libre

No tienen el stock y quiero de vuelta mi dinero

[Solucionado]

Hice una compra del producto lipodrene.pero el vendedor no tiene el stock asi q pido la devolución de mi dinero ya q lo pague con mi tarjeta de credito pero ya van 2 semanas y me tienen tan solo con enviar mensajes a mi vendedor y no soluciona nada.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por acercarnos tu mensaje.

    Si el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, la devolución no es instantánea sino que tiene un plazo que depende de procesos bancarios.

    En cambio, si el pago fue en efectivo, el dinero se te devolverá a tu cuenta de Mercado Pago.

    Para conocer el plazo estimado de devolución, ingresa aquí: meli.la/3hEbpo

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    Además, puedes ver más información, ingresando desde aquí: bit.ly/2FJxnUX

    En el caso de que se encuentre en plazo, te pedimos que aguardes a que el mismo finalice.

    Quedamos a las órdenes por cualquier duda.

    10 de Julio a las 11:42 hs.

  • Verónica

     

    solución recibida:

     

    Gracias a la pagina tuquejasuma tuve una respuesta de parte de mercado libre y en 21 dias aproximadamente me haran un reintegro a mi cuenta...gracias

    10 de Julio a las 12:04 hs.

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