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Reclamo a Mercado Libre

No tengo uno tengo muchos problemas con mercado libre

Tienen dos meses retenido el dinero de una devolución que por problema de la plataforma ya me lo solucionaron según una vez pero me dijeron que no me podían regresar nada que porque ya tenía la devolución y sólo lo hicieron para hacer más tiempo porque me hablaron de un producto muy diferente y otra compra muy diferente que ni siquiera ya tenía garantía o entraba en el programa de devolución la otra es que no me aceptan mis métodos de pago a fuerzas tengo que recargar la cuenta de mercadopago para poder comprar y la otra es que yo realizó pedidos y no me los entregan en tiempo y forma me los cancelan y nunca había tenido problemas con ustedes hasta después de que les empecé a reclamar de ese dinero y que acudí a la profeco y en la profeco están esperando la resolución de ustedes para sancionarlos porque su política de devolución ya venció y no me dan una respuesta concreta el día de antier realice un pedido con el valor de $[números] y a las horas posteriores pasando un día hábil realicé un segundo pedido del mismo producto y no me enviaron el primero sólo el segundo y el vendedor me dice que no es culpa de él que ustedes lo tienen en bodega qué está pasando con mi cuenta saben que iba a comprar dos televisiones con el valor de $[números] y no me aceptaron mi pago lo tuve que comprar con Amazon cada vez me pierden más como cliente

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