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No tengo registro de compra

Hola....hice una compra en mercado libre...el descuento de mi tarjeta de realizó ...pero la compra no quedo registrada en mi cuenta....recibí bien el producto sin poder ver el seguimiento...ahora lo tengo que cambiar y no puedo efectuar la devolución...la página me dice....estamos trabajando y nunca se actualiza....por favor ayuda

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡No te preocupes! Comprendemos la situación y por eso podrás comunicarte con nuestro equipo especialista en el tema para que pueda verlo en detalle. Primero debes ingresar a tu cuenta y luego aquí: http://bit.ly/2BVrKQo

    Sabemos que el texto no es exacto al problema pero podrás hacerlo sin inconvenientes.

    Ten presente que te estarán contactando en un plazo de 48 hrs, para ayudarte cuánto antes. ¡Quedamos a tu disposición!

    01 de Abril a las 11:25 hs.

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    • Cintia H

       

      Genial...gracias

      01 de Abril a las 13:53 hs.

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      • Cintia H

         

        Me pude comunicar pero espero solucion

        03 de Abril a las 15:11 hs.

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        • Cintia H

           

          Me pude comunicar pero espero solucion

          03 de Abril a las 15:12 hs.

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          • Cintia H

             

            No se comunicaron más conmigo....tuve que hacer la devolución del paquete por mi cuenta....tuve un gasto de ****$

            14 de Abril a las 10:09 hs.

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            • Cintia H

               

              Me dijeron que me lo iban a solucionar ya que tuve gastos extras por devolución y nunca más se contactaron.

              29 de Abril a las 7:10 hs.

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              • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                 

                Buen dia, si no tuviste mas respuesta, por favor contactate desde aqui http://bit.ly/2PSbnsI y vamos a hacer las gestiones correspondientes. ¡Cuentas con nuestra ayuda! Saludos.

                29 de Abril a las 9:35 hs.

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