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Reclamo a Mercado Libre

No tengo ninguna respuesta

[Solucionado]

Necesito saber si ya me enviaron el celular y cuando estaría llegando a mi domicilio...

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Comentarios

  • Noe I

     

    Todavía no tengo respuesta de parte del vendedor...

    06 de Setiembre a las 11:28 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Desde el detalle de la compra podrás ver el camino que está haciendo tu paquete y la fecha estimada de entrega, además contarás con un número de seguimiento para que puedas rastrearlo desde la página web del correo asignado.

    Si bien los envíos cuentan con fechas de llegada, las mismas son estimadas, puede que se tarde un poco más, no te preocupes, siempre te mantendremos al tanto del paquete.

    Si ya no quieras el producto, podrás rechazarlo cuando llegue a tu domicilio o sucursal: le devolveremos el paquete al vendedor y te reintegraremos tu dinero.

    ¡Buen jornada!

    06 de Setiembre a las 17:50 hs.

  • Noe I

     

    Porqué mi reclamo es por un pago que hice por Mercado Pago QR y después de hacer la compra no tuve más respuestas del vendedor...es por un celular Samsung Galaxy j8...

    06 de Setiembre a las 18:07 hs.

  • Noe I

     

    Por favor, necesito una respuesta, porque ése mismo, sigue vendiendo en Mercado Libre y no solucionan ése problema...

    06 de Setiembre a las 18:09 hs.

  • Noe I

     

    Mi reclamo es por otra compra que hice por medio de QR de Mercado Pago...por un celular j8,el nro de pago es:**********...

    07 de Setiembre a las 12:17 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Podrás realizar el reclamo desde tu cuenta, ingresando al detalle del pago > 3 puntos > Necesito ayuda.

    Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado (aprox de 48 hrs), nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.

    Por favor, aguarda la respuesta y continúa la comunicación por dicho medio.

    10 de Setiembre a las 8:40 hs.

  • Noe I

     

    solución recibida:

     

    Muy eficaz,solucionaron enseguida mi reclamo.

    11 de Setiembre a las 7:14 hs.

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