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Reclamo a Mercado Libre

No tengo ni el producto ni el dinero, estafa?

Buenos días, mi paquete nunca llegó, abrí un reclamo y mercado libre respondio que si el vendedor no se comunicaba conmigo hasta el 24 de marzo de [números], mercado libre iba a intervenir. Y ahora me envían mail como que se dió por cerrado el caso porque yo no me comunique.
si me informan que van a proceder de cierta manera yo espero y confío en la seriedad de la empresa. Espero sus respuestas muchas gracias
daniel viera

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Comentarios

  • Diego D

     

    Yo hace 14 años que compro y vendo en Mercado Libre. Un comprador me inicio un reclamo porque no era el producto que el compro, siendo esto mentira, ya que yo envie el producto en perfecto estado y bien embalado (como siempre lo hago). Mercado libre intervino devolviendole la plata al comprador. El comprador me estafo quedandose con el dinero y con el producto. Yo reclame en Mercado libre porque a mi me dejaron sin el dinero de mi venmta y no me devolvieron el producto que envie por mercado envios. Desde el 17 de Abril que no me dan una solucion. Mercado libre se desentiende de todo! y esto no puede ser asi, ya que es una empresa an la que cada transacción que se hace a través de su sitio, les genera un ingreso y ganancia. En donde se promociona la compra y venta de todo tipo de artículos y productos. En su caracter de distribuidor de bienes y servicios, la intervención se hace esencial en esta forma de comercialización, no pudiendo alegar desconocimiento, ni ayuda en esta transaccion. Y ellos estan haciendo justamente eso: se estan desentendiendo y no estan brindando un soporte e intervencion acorde! En mi caso les solicite la devolucion del producto como corresponde o bien el reintegro del dinero del producto que entregue y no me dan una solucion. ESTAN HACIENDO RETENCION INDEBIDA DEL DINERO DESPUES DE HABERSE ENTREGADO EL PRODUCTO. No dan ganas de seguir vendiendo en el sitio, si avalan a los ******dores...

    08 de Mayo a las 16:41 hs.

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    • Diego D

       

      Estos son los detalles de la venta:
      Daniel Erramuspe quiere devolver el producto
      Reclamo n.º **********

      08 de Mayo a las 16:41 hs.

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