Reclamo a Mercado Libre
Hice una compra en mercado libre, el pr no me llega y ademas no hay forma de contactar al vendedor. El vendedor dice que ya tengo el pr y no lo tengo. Mercadol ademas no me deja seguir reclamo sino que basicamente me obliga a decir que tengo algo que no es asi,
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola Heliana.
¡Te ayudaremos!
En este caso al estar presentado problemas con tu compra lo que debes de hacer es iniciarle un reclamo a tu vendedor, de esta forma podremos analizar la situación en detalle y ayudarte. Desde Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda y luego seleccionas el motivo adecuado, de esta forma el equipo especializado analizará tu situación lo antes posible y luego se contactara contigo.
¡Te esperamos!
09 de Agosto a las 10:48 hs.
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Heliana B
Necesito que se contacten conmigo porque el reclamo queda abierto y yo sigo sin el producto. Reclamo **********
09 de Agosto a las 19:36 hs.
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Heliana B
Necesito que me den una solución urgente
09 de Agosto a las 20:38 hs.
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