Reclamo a Mercado Libre
Necesito la factura de compra de un computador. Le pedí al vendedor el documento y no lo entrega, me informa que es mercado libre quien me la debe expedir. La plataforma de mercado libre no permite hacer contacto para explicar la solicitud, sólo tiene preguntas y respuestas preestablecidas y es imposible obtener un contacto puntual con ellos. la compra la realicé en junio de [números]. requiero esa factura con urgencia y no logro ninguna solución.
agradezco su colaboración
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Bloqueo de cuenta sin explicación
A mí se me bloqueó la cuenta sin motivo ni explicación de un día para otro no me dijieron nada
Aún no recibo el producto
Hace aproximadamente 15 días hice la compra del producto y aun no tengo novedades
No. me entregaron el parlante que compre
Su empresa me e***** en mercado libre en la compra de un parlante.... Más allá que para lavarse las manos me devolvió el dinero de la compra, yo fui e*****do por ustedes una tremenda empresa que lo son, se lavaron las manos que me tenía que hacer cargo yo con mercado …
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola, te contamos que Mercado Libre no efectúa facturas por las compras ya que cada producto es propiedad de quien lo vende por eso no podemos hacerlo.
Quien sí puede hacerlo, es el vendedor si lo desea por su cuenta, ya que no es una obligación que Mercado Libre le imponga.
En este caso te recomendamos comunicarte con el vendedor para llegar a un acuerdo y solicitarle la factura de la compra.
12 de Agosto a las 15:12 hs.
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